Каталог фарфоровых изделий

Наличный расчет.

Вы можете оплатить заказ банковской картой или наличными курьеру при его получении.

Банковский перевод

Вы можете произвести предоплату заказа банковским переводом. В случае если сумма Вашего заказа превышает 1 000 000 руб., оплата заказа возможна только с помощью банковского перевода. Также этот способ оплаты возможен по Вашему желанию при любой сумме заказа - пожалуйста, сообщите об этом менеджеру интернет-магазина.

Оплата банковской картой через сайт Assist.

ASSIST — первая российская система электронных платежей, успешно прошедшая сертификацию по стандартам MasterCard Site Protection (SDP) и VISA Account Information Security (AIS).

Все электронные платежи в нашем интернет-магазине производятся через платежную систему ASSIST.

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием TLS версии 1.2 протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Сертификат сервера GlobalSign — одним из крупнейших в мире центром сертификации, который обеспечивает наивысший уровень криптозащиты. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре.

Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. ASSIST — первая российская система электронных платежей, успешно прошедшая сертификацию по стандартам MasterCard Site Protection (SDP) и VISA Account Information Security (AIS).

Обращаем внимание, к оплате принимаются пластиковые карты платежных систем VISA, MasterCard и МИР, кроме корпоративных карт.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет:

1. Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты покупок в интернете (эту информацию предоставит Банк-эмитент Покупателя, есть код CVC2 или CVV2)
2. В разделе «корзина»» выберите способ оплаты «Оплата онлайн» и нажмите кнопку «Оформить заказ»
3. Далее дождитесь. пока менеджер интернет-магазина проверит и соберет заказ и поменяет его статус. Вам на почту придет уведомление о смене статуса заказа с "Принят, ожидает обработки" на "Не оплачен".
4. После комплектации заказа нашими менеджерами, в личном кабинете, в разделе "Мои заказы" появится кнопка "Оплатить заказ"




5. Нажмите на эту кнопку и ipm.ru переадресует Вас на авторизационный сервер системы «ASSIST»
6. В открывшемся окне нажмите «Оплатить»
7. Авторизационный сервер «ASSIST» устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте)

Далее предлагается заполнить данные покупателя и банковской карты. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 20 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 20 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания. Авторизационный сервер «ASSIST» производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее — Банк). Банк проверяет наличие магазина (в данном случае, ipm.ru) в системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платежную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:

• • Банк передает авторизационному серверу «ASSIST» положительный результат авторизации
• • Авторизационный сервер передает Покупателю положительный результат авторизации
• • Наш магазин, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ)

При запрете авторизации:

• • Банк передает авторизационному серверу «ASSIST» отказ от проведения платежа
• • Авторизационный сервер передает ipm.ru отказ с номером заказа
• • Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации

Причины отказа могут быть следующими:

• • Банк Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card
• • На карте недостаточно средств для оплаты заказа
• • Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества)
• • Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (данные необходимо ввести в течение 20 минут)
• • Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и т. д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

• • Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут с момента перехода на сайт «ASSIST»
• • Обратиться за разъяснениями в Банк-эмитент
• • В случае невозможности решения проблемы Банком повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.

В соответствии с п.2 ст. 458 ГК РФ (от 26 января 1996 года N 14-ФЗ):
"В случаях, когда из договора купли - продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное."

В связи с этим, мы не несем ответственности за нарушение сроков доставки службами доставки после передачи заказа. Если возникла ситуация с нарушением сроков доставки, напишите нам на электронную почту ipm_shop@ipm.ru и мы сделаем все зависящее от нас для поиска вашего заказа.

ДОСТАВКА

Курьерская служба	Москва	Остальные регионы	Режим работы
	+7 495 009 04 05	8-800-250-04-05	Круглосуточно

Самовывоз

 
• • допускается использование посуды декорированной подглазурными красками, не декорированной,   для приготовления пищи в микроволновой печи,  духовом шкафу
  

• • не допускается использовать фарфоровую посуду, декорированную драгоценными металлами и надглазурными  красками  в микроволновых печах,
  

• • не рекомендуется ставить фарфоровые изделия на открытый огонь.

 
• • не использовать сильно действующие химические моющие средства,

• • предметы сервизов из тонкого (костяного) фарфора не рекомендуется мыть  в посудомоечной машине, 

• • посуду для ежедневной сервировки можно  мыть в посудомоечной машине,

• • в случае потемнения драгоценного металла - серебро в декоре изделий чистку его   можно производить  теплой мыльной водой с добавлением нашатырного спирта (в соотношении 1 столовая ложка нашатырного спирта на 1л воды) при помощи мягкой хлопчатобумажной ткани, затем изделия  сполоснуть в чистой воде  и протереть насухо чистой мягкой тканью,

• • для обезжиривания поверхностей дорогостоящих, уникальных изделий использовать этиловый спирт.